Datenschutzhinweise gemäß Art. 13 DSGVO

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Panasonic Service-Center Düsseldorf
V-T-H Video-TV-HiFi Service GmbH
Steinhof 39
40699 Erkrath
Deutschland
Telefon: +49 (0)211 915 786 20
E-Mail: technics-trybeforebuy@psc-duesseldorf.de

Den Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:

Erich Zimmermann
c/o ZiDa‑Datensicherheit GmbH
Schwarzwaldstraße 17
68163 Mannheim
E‑Mail: e.zimmermann@zida-gmbh.de
Website: www.zida-datensicherheit.de

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage im Datenschutzhinweis nicht genau genannt wird, gilt Folgendes:
Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 7 DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie zur Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ist die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenminimierung gem. Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO und Speicherbegrenzung gem. Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen, werden die entsprechenden Daten schnellstmöglich gelöscht.

Diese Webseite kann Links zu Webseiten Dritter bzw. zu anderen Webseiten in unserer Verantwortung enthalten. Folgen Sie einem Link zu einer der Webseiten außerhalb unserer Verantwortung, beachten Sie bitte, dass diese Webseiten über ihre eigenen Datenschutzinformationen verfügen. Für diese fremden Webseiten und deren Datenschutzhinweise übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung. Überprüfen Sie daher vor Nutzung dieser Webseiten, ob Sie mit den dortigen Datenschutzerklärungen einverstanden sind.

Externe Links erkennen Sie entweder daran, dass sie farblich etwas abgesetzt vom restlichen Text oder unterstrichen dargestellt werden. Ihr Cursor zeigt Ihnen externe Links an, wenn Sie diesen über einen solchen Link bewegen. Erst wenn Sie auf einen externen Link klicken, werden Ihre personenbezogenen Daten zum Ziel des Links übertragen. Dabei erhält der Betreiber der anderen Webseite insbesondere Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt, zu dem Sie den Link angeklickt haben, die Seite, auf der Sie den Link angeklickt haben, sowie weitere Informationen, die Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters finden. 

Bitte beachten Sie auch, dass einzelne Links zu einer Datenübermittlung außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums führen können. Hierdurch könnten ausländische Behörden Zugriff auf Ihre Daten erhalten. Möglicherweise stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen diese Datenzugriffe zu. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten zum Linkziel übertragen werden oder gar unerwünscht dem Zugriff ausländischer Behörden ausgesetzt werden, klicken Sie bitte keine Links an. 

Als Betroffener im Sinne der DSGVO haben Sie die Möglichkeit verschiedene Rechte geltend zu machen. Die sich aus der DSGVO ergebenden Betroffenenrechte sind das Auskunftsrecht (Artikel 15), das Recht auf Berichtigung (Artikel 16), das Recht auf Löschung (Artikel 17), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18), das Widerspruchsrecht (Artikel 21), das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20).

Widerrufsrecht:

Einige Datenverarbeitungen können nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre erteilte Einwilligung zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerruf wird durch diesen allerdings nicht berührt.

Widerspruchsrecht:

Beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Absatz 1 lit. e oder f DSGVO, können Sie als Betroffener, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten widersprechen. Dieses Recht steht Ihnen auch bei auf diese Bestimmungen gestütztem Profiling iSd Art. 4 Z 4 DSGVO zu. Sofern wir kein Berechtigtes Interesse für die Verarbeitung nachweisen können, welche Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder eine Verarbeitung, der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient, werden wir die Verarbeitung ihrer Daten nach erfolgten Widerspruch unterlassen.

Dient die Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Betreibung von Direktwerbung, so haben Sie auch das Recht, jederzeit Widerspruch zu erheben. Dasselbe gilt für Profiling, welches mit Direktwerbung in Verbindung steht. Auch hier werden wir personenbezogene Daten nicht mehr verarbeiten, sobald Sie Widerspruch erheben.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Werden Ihre Daten aufgrund einer Einwilligung oder Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeitet, haben Sie das Recht, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, die Übertragung und Bereitstellung der Daten an einen anderen Verantwortlichen zu fordern, soweit dies technisch umsetzbar ist.

Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung:

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten bezüglich des Zwecks der Datenverarbeitung, der Kategorien, der Empfänger sowie der Dauer der Speicherung zu erhalten. Bei Fragen zu diesem Thema oder auch zu anderen Themen bezüglich personenbezogener Daten können Sie sich selbstverständlich über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Sie können jederzeit die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen. Dazu müssen Sie eine der folgenden Voraussetzungen erfüllen: 

• Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten. Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Erfolgt eine Verarbeitung unrechtmäßig, so können Sie alternativ zur Löschung die Einschränkung der Nutzung der Daten beantragen.
• Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie aber die Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, können Sie alternativ zur Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
• Legen Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein, wird eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen durchgeführt. Bis diese Abwägung erfolgt ist, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen.

Eine Einschränkung der Verarbeitung hat zur Folge, dass die personenbezogenen Daten, abgesehen von der Speicherung, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, zur Ausübung bzw. Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaates verarbeitet werden dürfen.

Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, erheben und speichern wir automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Diese Informationen übermittelt Ihr Browser automatisch an unseren Server bzw. an den Server unseres Hostingunternehmens.

Dies sind:

• IP-Adresse des Endgerätes des Webseitenbesuchers
• Verwendetes Gerät
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Betriebssystem des Besuchers
• Browsertyp und Version
• Name der abgerufenen Datei
• Zeitpunkt der Serveranfrage
• Menge der Daten
• Information, ob der Abruf der Daten erfolgreich war

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Statt diese Webseite auf einem eigenen Server zu betreiben, können wir sie auch auf dem Server eines externen Dienstleisters (Hostingunternehmen) betreiben lassen, den wir in diesem Fall weiter oben genannt haben. Die von dieser Webseite erfassten personenbezogenen Daten werden dann auf den Servern des Hostingunternehmens gespeichert. Ergänzend zu den oben genannten Daten speichert der Webhoster für uns z.B. auch Kontaktanfragen, Kontaktdaten, Namen, Webseitezugriffsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die technisch fehlerfreie Darstellung und Optimierung dieser Webseite. Sofern die Webseite aufgerufen wird, um mit uns in Vertragsverhandlungen zu gehen oder einen Vertrag abzuschließen, dient als weitere Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).  Für den Fall, dass wir ein Hostingunternehmen beauftragt haben, besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit diesem Dienstleister.

Unsere Webseite verwendet Local Storage Items, Session Storage Items und/oder Cookies. Beim Local Storage handelt es sich um einen Mechanismus, mit dem Informationen innerhalb Ihres Browsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Solche Informationen können zum Beispiel Einstellungen oder Präferenzen betreffen und bleiben in der Regel so lange gespeichert, bis Sie diese selbst löschen.

Session Storage funktioniert ähnlich wie Local Storage. Der Unterschied besteht darin, dass die gespeicherten Informationen grundsätzlich nur für die Dauer der aktuellen Sitzung erhalten bleiben und beim Schließen des Tabs oder Browsers wieder gelöscht werden.

Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können zum Beispiel dazu dienen, bestimmte Funktionen einer Webseite bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder ein Endgerät bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Cookies können nur für die Dauer einer Sitzung gespeichert werden oder für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Endgerät verbleiben.

Diese Technologien können für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden. Sie können beispielsweise technisch notwendige Funktionen ermöglichen, Einstellungen speichern, die Sicherheit und Bedienbarkeit der Webseite verbessern oder – mit Ihrer Einwilligung – zur Analyse des Nutzungsverhaltens oder für Marketingzwecke eingesetzt werden.

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, damit wir Ihnen eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion oder unseren Webauftritt technisch bereitstellen können, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Für alle nicht unbedingt erforderlichen Cookies, Local Storage Items oder vergleichbaren Technologien holen wir vor der Speicherung oder dem Zugriff Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf dieser Webseite bereitgestellten Datenschutzeinstellungen widerrufen oder anpassen.

Soweit im Zusammenhang mit diesen Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Rechtsgrundlage zusätzlich nach der DSGVO. Einwilligungsbedürftige Verarbeitungen erfolgen in der Regel auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch erforderliche Verarbeitungen können – abhängig vom jeweiligen Zweck – insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO beruhen.

Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Cookies und Diensten, deren Zweck sowie der jeweiligen Speicherdauer finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzhinweise bzw. in den Datenschutzeinstellungen unserer Webseite.

Auf unserer Webseite können Dienste von Drittanbietern eingesetzt werden, beispielsweise für Analyse, Karten, Videos, Sicherheit oder andere Funktionen. Dabei können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage nach der DSGVO ist bei dem betreffenden Dienst angegeben.

Soweit ein externer Dienst Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder auf dort gespeicherte Informationen zugreift, gelten zusätzlich die Voraussetzungen des § 25 TDDDG. Nicht unbedingt erforderliche Zugriffe oder Speicherungen erfolgen erst nach Ihrer Einwilligung.

Unter Hosting versteht man ist das Bereitstellen von Webspace und den darauf befindlichen Dateien bei einem Webhoster.

Dabei kommt es zur Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten auf den Servern des Webhosters. Insbesondere werden die IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten der Nutzer sowie Daten über die Webseitenzugriffe verarbeitet. Wenn ein Webseitenbesucher die Seite aufruft, wird eine Verbindung zu den Servern des Webhosters hergestellt. Hierbei kommt es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten des Webseitenbesuchers.

Wir stützen diese Verarbeitung auf ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Webseite darstellen und im Internet zur Verfügung stellen zu können.

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Microsoft-Azure. Anbieter des Dienstes ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland.

Da dieser Dienst lokal am Webserver gehostet wird, findet keine Datenübertragung an Dritte statt.

Der Dienst setzt auf unserer Webseite die folgenden Cookies ein:

Damit Inhalte auf unserer Webseite leichter gefunden werden können, wurde eine Search Engine von einem Drittanbieter eingebaut. Durch den Einbau der Search Engine auf der Webseite kommt es zu einer Übermittlung technischer Daten wie der IP-Adresse an den Drittanbieter.

Zu einer Verarbeitung kommt es nur, wenn Sie in diese Datenverarbeitung (über unser Einwilligungsbanner auf der Webseite) einwilligen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung erfolgt die Datenverarbeitung in der oben beschriebenen Weise nicht. Wenn Sie Ihre Einwilligung (z.B. über das Einwilligungsbanner oder andere auf dieser Website vorgesehene Möglichkeiten) widerrufen, beenden wir diese Datenverarbeitung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google. Anbieter des Dienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.

Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden: https://business.safety.google/privacy.

Softwareframeworks erleichtern die Interaktion mit einer Plattform, indem sie eine standardisierte technische Grundlage bereitstellen. Sie können verwendet werden, um wiederkehrende Funktionen effizient umzusetzen und die Funktionalität, Sicherheit, Barrierefreiheit oder Performance einer Webseite zu unterstützen.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Rechtsgrundlage nach der jeweiligen konkreten Funktion. Technisch erforderliche Verarbeitungen können insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Soweit nicht unbedingt erforderliche Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG; eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst .NET Framework. Anbieter des Dienstes ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland.

Da dieser Dienst lokal am Webserver gehostet wird, findet keine Datenübertragung an Dritte statt.

Wir stützen diese Verarbeitung auf ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Diese Anwendung wird benötigt um die uneingeschränkte Funktionalität der Webseite zu gewährleisten.

Der Dienst setzt auf unserer Webseite die folgenden Cookies ein:

Wir verwenden Social-Media-Plugins, um unsere Webseite mit unseren Social-Media-Kanälen zu verbinden. Die Integrierung der Plugins soll es den Besuchern unserer Webseite einfacher machen, unseren Kanälen in den sozialen Netzwerke zu folgen, Inhalte zu teilen, zu liken oder zu kommentieren. Einige Social-Media-Plugins ermöglichen das Analysieren des Nutzerverhaltens der Besucher der Webseite hinsichtlich ihres Verhaltens in den sozialen Netzwerken. Durch das Einsetzen von Plugins soll der Bekanntheitsgrad und die Followerzahl unserer Kanäle gesteigert werden.

Auch werden durch die Plugins personenbezogen Daten verarbeitet und Daten an diese sozialen Netzwerke übertragen. Zu dieser Übertragung kommt es erst nach Ihrer Einwilligung in die entsprechenden Social-Media-Dienste. Verarbeitete Daten sind beispielsweise: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zugriffszeit, Geräteinformation, IP-Adresse.

Zu einer Verarbeitung kommt es nur, wenn Sie in diese Datenverarbeitung (über unser Einwilligungsbanner auf der Webseite) einwilligen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung erfolgt die Datenverarbeitung in der oben beschriebenen Weise nicht. Wenn Sie Ihre Einwilligung (z.B. über das Einwilligungsbanner oder andere auf dieser Website vorgesehene Möglichkeiten) widerrufen, beenden wir diese Datenverarbeitung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Facebook. Anbieter des Dienstes ist die Meta Plattform Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Dublin, D02x525,, Irland.

Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.

Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Der Dienst setzt auf unserer Webseite Cookies ein und speichert Daten im Local bzw. Session Storage des Browsers:

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Facebook Connect. Anbieter des Dienstes ist die Meta Plattform Ireland Limited (Marketplace), 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irland.

Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.

Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden: https://de-de.facebook.com/policy.php.

Auf unserer Webseite verwenden wir Sicherheitsfunktionen zum Schutz vor unerlaubten Zugriffen, Spam, automatisierten Angriffen und sonstigem Missbrauch. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung der Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit unseres Webangebots. Soweit hierfür personenbezogene Daten verarbeitet werden, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Soweit ein eingesetzter Sicherheitsdienst darüber hinaus nicht unbedingt erforderliche Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder ausliest, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG; die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Akamai Botmanager. Anbieter des Dienstes ist die Akamai Technologies GmbH, Parkring 22, 85748 Garching bei München, Deutschland.

Da dieser Dienst lokal am Webserver gehostet wird, findet keine Datenübertragung an Dritte statt.

Der Dienst setzt auf unserer Webseite die folgenden Cookies ein:

Auf unserer Webseite sind Tools im Einsatz, die das Schalten von Werbung und das Auswerten des Erfolgs von geschalteten Anzeigen erleichtern oder ermöglichen. Hierzu werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, Zugriffszeiten sowie die Geräteinformationen.

Zu einer Verarbeitung kommt es nur, wenn Sie in diese Datenverarbeitung (über unser Einwilligungsbanner auf der Webseite) einwilligen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung erfolgt die Datenverarbeitung in der oben beschriebenen Weise nicht. Wenn Sie Ihre Einwilligung (z.B. über das Einwilligungsbanner oder andere auf dieser Website vorgesehene Möglichkeiten) widerrufen, beenden wir diese Datenverarbeitung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google Ads. Anbieter des Dienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.

Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden: https://business.safety.google/privacy.

Der Dienst speichert die folgenden Daten im Local- bzw. Session-Storage des Browsers:

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google AdSense. Anbieter des Dienstes ist die Google Ireland Limited (GV), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.

Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden: https://business.safety.google/privacy.

Der Dienst setzt auf unserer Webseite die folgenden Cookies ein:

Wir binden Zahlungsdienste eines auf diese Dienste spezialisierten Unternehmens auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Verleihvertrag bei uns abschließen, werden Ihre Zahlungsdaten (z.B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und von diesem zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen des von uns ausgewählten Anbieters.

Die Verarbeitung der für die Zahlung erforderlichen Daten erfolgt zur Durchführung des Verleihvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Einwilligung in Marketing-Cookies ist hierfür nicht erforderlich.

Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Stripe. Anbieter des Dienstes ist die Stripe Payments Europe Limited, The One Building, 1, Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Irland.

Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.

Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden: https://stripe.com/at/privacy.

Der Stripe-Code wird erst beim Öffnen des Warenkorbs am Ende der Bestellung oder bei einer späteren Zahlung auf der Statusseite geladen, wenn die Stripe-Zahlung benötigt wird.

Der Dienst setzt auf unserer Webseite die folgenden Cookies ein:

Wir verwenden auf unserer Webseite Google Ads sowie das Google Ads Conversion Tracking von Google.

Google Ads ermöglicht uns, unsere Angebote über Werbeanzeigen in der Google-Suche sowie auf Webseiten und Diensten von Google und dessen Partnern zu bewerben. Mithilfe des Conversion Trackings können wir feststellen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Webseite durchführen, beispielsweise ein Kontaktformular absenden, eine Anfrage stellen oder einen Kauf abschließen.

Hierzu können Cookies oder vergleichbare Technologien auf Ihrem Endgerät gespeichert bzw. ausgelesen werden. Dabei können insbesondere Informationen über die angeklickte Werbeanzeige, besuchte Seiten, durchgeführte Aktionen, Zeitpunkt des Zugriffs, Geräte- und Browserinformationen, Online-Kennungen sowie die IP-Adresse verarbeitet werden.

Zweck der Verarbeitung:
Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen, Zuordnung von Webseitenaktionen zu Werbeanzeigen, statistische Auswertung sowie Optimierung unserer Werbemaßnahmen.

Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Speicherung bzw. das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt ebenfalls nur nach Ihrer zuvor erteilten Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen.

Drittlandübermittlung:
Im Rahmen von Google Ads können personenbezogene Daten an Google LLC und weitere Empfänger in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit die Voraussetzungen hierfür vorliegen, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Ergänzend bzw. alternativ können geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln, eingesetzt werden.

Wir verwenden auf unserer Webseite den Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited.

Der Meta Pixel ermöglicht uns, das Verhalten von Nutzern nachzuvollziehen, nachdem diese eine Werbeanzeige auf Facebook oder Instagram gesehen oder angeklickt haben. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen messen und unsere Anzeigen optimieren.

Hierzu können Cookies oder vergleichbare Technologien auf Ihrem Endgerät gespeichert bzw. ausgelesen werden. Dabei können insbesondere Informationen über besuchte Seiten, durchgeführte Aktionen, Zeitpunkt des Zugriffs, Geräte- und Browserinformationen, Online-Kennungen sowie die IP-Adresse verarbeitet werden.

Zweck der Verarbeitung:
 Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen, Zuordnung von Webseitenaktionen zu Werbeanzeigen sowie statistische Auswertung.

Rechtsgrundlage:
 Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Speicherung bzw. das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen.

Drittlandübermittlung:
 Im Rahmen der Nutzung des Meta Pixels können personenbezogene Daten an Meta Platforms, Inc. und weitere Empfänger in den USA übermittelt werden. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit die Voraussetzungen hierfür vorliegen, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Ergänzend können geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO eingesetzt werden.

Die Dienste sind mit den Werbekonten von Panasonic Marketing Europe GmbH verbunden. Bei Aufruf eines Produkts wird ein Ereignis mit dem Produktnamen an diese Konten übermittelt. V-T-H hat keinen Zugriff auf die Werbekonten von Panasonic. Namen, E-Mail-Adressen oder andere unmittelbar zuordenbare Kundendaten werden von V-T-H nicht zusätzlich an Meta oder Google übermittelt.

Die V-T-H Video-TV-HiFi Service GmbH führt die Registrierung, Reservierung, Buchung und Abrechnung des Verleihs sowie den Versand, die Rücknahme und die Prüfung der Geräte durch. Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Straße 43, 65203 Wiesbaden, stellt Leihgeräte und Produktinformationen bereit, finanziert das Programm mit und führt eigenes Produktmarketing durch.

Registrierung, Buchung und Verleihvertrag

Für Registrierung und Verleih verarbeiten wir Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Angaben zum Leihgerät und Zubehör, Seriennummer, Testzeitraum, Rückgabestatus sowie Vertrags- und Abrechnungsdaten. Die für den Verleih als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind für den Vertragsabschluss und die Durchführung erforderlich. Ohne diese Angaben kann der Verleihvertrag nicht abgeschlossen oder durchgeführt werden. Die gesonderte Einwilligung in die Weitergabe personenbezogener Daten an Panasonic zu Marketingzwecken ist hierfür nicht erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir verwenden die Daten zur Verwaltung des Kundenkontos, zur Reservierung, Durchführung und Abrechnung des Verleihs sowie zur Bearbeitung von Schäden oder Verlusten. Dazu gehört auch die Rechnungsstellung bei Reparatur oder Verlust. Soweit erforderlich, verarbeiten wir sie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder zur Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet durch V-T-H nicht statt.

Versand, Rückgabe und Kommunikation

Für Versand und Rückholung übermitteln wir die erforderlichen Adress- und Sendungsdaten an Logistikdienstleister. Für technische Unterstützung können erforderliche Daten an Servicepartner weitergegeben werden. Wir verarbeiten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfragen, um über Versand, Testzeitraum, Rückgabe und Support zu informieren, beispielsweise durch Versandinformationen und Rückgabeerinnerungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zahlung und Kaution

Für die Online-Zahlung der Verleihgebühren und die Abwicklung einer Kaution setzen wir Stripe ein; erforderliche Zahlungsdaten können auch an die Hausbank übermittelt werden. Sie können sofort oder später online zahlen. Die Verarbeitung der dafür erforderlichen Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Informationen zu Stripe und den dort eingesetzten Cookies finden Sie im vorstehenden Abschnitt „Stripe“.

Rückmeldungen und Umfragen

Im Bestellprozess beantworten Sie einen kurzen Fragebogen zu Ihren Erfahrungen mit Audioprodukten und zum Testangebot. Die Beantwortung ist Voraussetzung für die Teilnahme. Ihre Antworten werden auf dem von V-T-H betriebenen Server gespeichert und zur Auswertung des Verleihprogramms verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Nutzung und Nachfrage nach den Leihgeräten sowie die Wirksamkeit der Aktion auszuwerten und das Verleihprogramm zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Panasonic erhält die Antworten ohne gesonderte Marketingeinwilligung nur in anonymisierter Form. Wenn Sie am Ende der Bestellung in die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Panasonic einwilligen, können die Antworten zusammen mit diesen Daten an Panasonic übermittelt werden.

Datenaustausch mit Panasonic

Die Einwilligung in die Weitergabe von Kundendaten an Panasonic am Ende der Bestellung ist von der Einwilligung in Marketing-Cookies zu unterscheiden. Ohne die Einwilligung zur Weitergabe im Bestellprozess übermittelt V-T-H keine personenbezogenen Bestell- und Kontaktdaten an Panasonic Marketing Europe GmbH. Panasonic erhält dann anonymisierte Auswertungen der Verleihvorgänge und Antworten auf die Fragen im Bestellprozess. Hierzu gehören insbesondere Auswertungen darüber, welche Geräte einzeln oder zusammen ausgeliehen wurden. Die Auswertungen dienen der Abrechnung zwischen V-T-H und Panasonic sowie der Marketinganalyse.

Wenn Sie am Ende der Bestellung freiwillig einwilligen, übermittelt V-T-H Ihre Anrede, Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummern, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsjahr an Panasonic Marketing Europe GmbH. Auch Ihre Antworten auf die Fragen im Bestellprozess können dann zusammen mit diesen Daten übermittelt werden. Panasonic verwendet diese Daten für eigene E-Mail-Angebote, Produktinformationen und Kundenumfragen. Die Einwilligung ist für den Verleih nicht erforderlich; sie kann mit Wirkung für die Zukunft durch eine E-Mail an technics-trybeforebuy@psc-duesseldorf.de widerrufen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Den Datenschutzkontakt von Panasonic erreichen Sie unter data_protection@eu.panasonic.com. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Panasonic finden Sie unter https://www.panasonic.com/de/datenschutz.html.

Speicherdauer

Kundenkonten werden drei Jahre nach letzter Nutzung und Verleihdaten grundsätzlich drei Jahre nach Vertragsende gelöscht, soweit keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechnungen und Buchungsbelege werden acht Jahre aufbewahrt. Supportkommunikation wird für die Bearbeitung und erforderlichenfalls bis zum Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist aufbewahrt. Umfrageantworten werden drei Monate nach ihrer Auswertung gelöscht oder wirksam anonymisiert. Nachweise einer Marketingeinwilligung werden nach einem Widerruf nur so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis der Einwilligung erforderlich ist.